Trascrizione video
L’AZIENDA È UNA GRANDE FAMIGLIA?
Uno dei temi che accende maggiormente gli spiriti quando si parla del rapporto tra lavoratore e azienda è: ma si può dire che l’azienda sia un po’ come una famiglia?
E la risposta che non vi piacerà è: “assolutamente sì, perché nelle famiglie decadono tutti quei filtri e quelle inibizioni che normalmente decadono quando si sta insieme molto tempo e siccome anche in azienda passiamo un sacco di tempo con i nostri colleghi, molto spesso si verifica che la nostra comunicazione eccede in rapporti che possono essere paragonati alla relazione tra l’acqua fredda e l’olio per la frittura.
Cosa possiamo fare se vogliamo uscire da queste dinamiche e non mischiare più l’acqua fredda con l’olio per la frittura (anche per avere una frittura migliore)? Beh, quello che succede nelle famiglie che funzionano, dove i conflitti ci sono ma vengono esplicitati con una tecnicha che si chiama “separazione persona-problema”, cioè io metto sul tavolo l’oggettività del fatto che abbiamo un problema, e che il problema non sei tu (persona con cui ho un conflitto) ma è un problema organizzativo, operativo, logistico, del quotidiano.
Accanto a questo, un’altra cosa che funziona è esplicitare subito quali sono gli obiettivi comuni minimi o massimi che siano. Quindi identificare subito un metodo per rendere questo conflitto costruttivo. Ora, come in qualsiasi famiglia ma anche fuori dalla famiglia, se abbiamo un conflitto e io mi sento parte lesa nel conflitto però non faccio nulla per esplicitare le mie esigenze, per esplicitare il fatto che abbiamo un problema e me lo tengo nella mia testa dove alimento con seghe mentali, pippe e fantasie mostruose l’intenzione e il processo all’intenzione dell’altro, io divento il problema.
Buona serata e buona riflessione!
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